Rücksendungen & Umtausch

Rückgabe- und Umtauschrecht

Unser Versprechen

Wir möchten, dass Sie Ihren Revi & Rumi Schleier lieben. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne.

Rückgabefrist

Sie können Ihren Schleier innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

So funktioniert die Rücksendung

  1. Senden Sie eine E-Mail an rui155898@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung
  2. Wir senden Ihnen Anweisungen für den Rückversand
  3. Senden Sie den Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Anweisungen zurück

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt.

Umtausch

Um einen Artikel gegen eine andere Größe oder einen anderen Stil umzutauschen, senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den Ersatz auf.